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Emisiones generadas por sus clientes: Categorías 9 y 10 de alcance 3

Los clientes aguas abajo, principalmente empresas, generan emisiones de alcance 3 aguas abajo en las categorías (9) transporte y distribución y (10) transformación de los productos vendidos. Estas categorías también pueden verse influidas en cierta medida por los proveedores, ya que las materias primas provenientes de éstos repercutirían en los productos/servicios de su empresa y, en última instancia, en la forma en que se manipulan y utilizan en los procesos posteriores.

Acción interna

Para ambas categorías de emisiones, el diseño de los productos (o servicios) será muy influyente. Por ejemplo, vender productos más ligeros o reducir los envases puede ayudar a reducir las emisiones del transporte, y los productos que necesitan o utilizan menos energía cuando se procesan (por ejemplo, tejido preteñido, metal semipulido, madera pretratada) para fabricar el producto final darán lugar a menos emisiones.

Es probable que las respectivas unidades de negocio de los productos y los equipos de ventas y marketing tengan que desempeñar un papel central en el compromiso con los clientes externos para reducir sus emisiones.Por ejemplo, pueden optimizar los productos de su empresa para que se adapten mejor a las necesidades de sus clientes y colaborar con ellos para optimizar la logística de entrega de los productos de manera oportuna y sostenible. De igual modo, otros equipos internos también pueden brindar apoyo de las siguientes maneras:

• Investigación y desarrollo: Desarrollar fórmulas de productos y envases que permitan reducir las emisiones durante el transporte (por ejemplo, aligerando el peso) o la transformación (por ejemplo, rediseñando el producto).

• Compras: Ayudar a las unidades de negocio e I+D, trabajando con los proveedores para entregar las materias primas adecuadas necesarias para el producto/servicio diseñado.

• Operaciones: Reducir el embalaje comercial, la carga total o diseñar modelos logísticos más eficientes.

Acción exterior

Su equipo de operaciones puede colaborar con los distribuidores de sus productos para para la implantación de métodos de transporte más eficientes y respetuosos con el clima, reduciendo así (9) las emisiones del transporte y la distribución.

Si su empresa vende productos intermedios, como se ha mencionado anteriormente, sus clientes pueden convertirse en socios que ayuden a diseñar y envasar sus productos de forma que se reduzcan las emisiones de las categorías 9 y 10 (que también podrían contabilizarse como emisiones de sus alcances 1 y 2).

Además, en el caso de las emisiones procedentes (10) de la transformación de los productos vendidos, sus unidades de negocio y equipos de I+D pueden trabajar directamente con sus clientes para crear y suministrar productos que minimicen las emisiones durante la transformación. Además, el hecho de que su equipo de ventas interactúe con las empresas transformadoras puede ayudarles a comprender cómo utilizar mejor su producto en el proceso de fabricación para minimizar las emisiones. Estas interacciones con las empresas son especialmente relevantes en la industria de insumos químicos, por ejemplo, donde los conocimientos técnicos pueden ser útiles para descarbonizar los procesos derivados.

Emisiones causadas por los usuarios: Categorías 11 y 12

Los usuarios, incluyendo clientes y consumidores finales, generan emisiones principalmente en (11) el uso del producto vendido y (12) el tratamiento del producto vendido al final de su vida útil, suponiendo que no se trate de productos intermedios. En estas emisiones también pueden influir en cierta medida sus proveedores, ya que las materias primas/precursoras que suministran influirán en última instancia en las emisiones de los productos durante su uso y al final de su vida útil (por ejemplo, si los plásticos de los envases son realmente reciclables).

Acción interna

Para hacer frente a estas emisiones, los ajustes en el diseño de productos y servicios serán fundamentales, al igual que el compromiso de los clientes y la educación de los mismos para fomentar un uso adecuado (sostenible).

Una vez más, es probable que las unidades de negocio y los equipos de ventas y marketing de su empresa desempeñen papeles centrales. Las unidades de negocio pueden trabajar para crear productos que requieran menos energía durante su uso (por ejemplo, detergente para ropa de lavado en frío, dispositivos electrónicos de bajo consumo, vehículos eléctricos en lugar de vehículos de gasolina), productos que sean duraderos para permitir menos residuos y envases mínimos y reciclables. Estas acciones pueden reducir en gran medida las emisiones al tiempo que hacen crecer el negocio diseñando productos que sean a la vez sostenibles y deseables para sus consumidores, ya que satisfacen sus necesidades básicas.

Los equipos de ventas y marketing pueden complementar estos esfuerzos asegurándose de que los consumidores son conscientes de cómo hacer un uso responsable del producto para extraer el máximo beneficio de la sostenibilidad (por ejemplo, creando campañas para subrayar que el agua fría es suficiente para una limpieza eficaz). Estos beneficios también pueden ayudar a dar a sus productos una ventaja competitiva en el mercado.

Fomentar un uso más prolongado de los productos evitando su descarte prematuro o recurriendo a los mercados de segunda mano es otro planteamiento para maximizar todo el valor y el potencial que encierra un producto.

Cuando los productos llegan al final de su vida útil, su empresa también puede ayudar a garantizar su reutilización o reciclaje. Esto puede comenzar con un diseño inteligente del producto que permita su reciclado, pero también puede incluir la aplicación de incentivos y la facilitación al cliente para fomentar el reciclaje al final de la vida útil de los productos. Por ejemplo, sus equipos de marketing pueden dar a conocer las opciones de reciclaje de sus productos y envases, o sus unidades de negocio pueden poner en marcha programas regionales de recogida y recompra.

Otros equipos internos también pueden ayudar de las siguientes maneras:

• Investigación y desarrollo: Desarrollar fórmulas de productos y envases que contribuyan a reducir al mínimo las emisiones durante su uso, y/o hacer que los productos sean fácilmente reciclables.

• Compras: Ayudar a las unidades de negocio y a I+D a trabajar con los proveedores para suministrar las materias primas adecuadas necesarias para el producto/servicio diseñado.

• Operaciones: Ayudar a las unidades de negocio a implantar programas de recogida

Acción exterior

En última instancia, cambiar los comportamientos de los consumidores es clave para reducir las emisiones de las categorías 11 y 12. Sin embargo, fomentar el cambio de comportamiento plantea retos a las empresas debido a la influencia limitada, los hábitos arraigados e incluso la aceptación cultural.

Comprendiendo las necesidades básicas de los consumidores y diseñando vías sencillas para la acción de los clientes, las empresas pueden aumentar significativamente sus resultados en sostenibilidad. A veces, esto significa implica innovar para eliminar barreras y, otras, utilizar la comunicación para hacer frente a las barreras percibidas. La investigación muestra tres imperativos para impulsar la adopción de productos y estilos de vida sostenibles entre los consumidores finales: hacer que las comunicaciones sean relevantes para los contextos locales; ampliar el diálogo para debatir la sostenibilidad de los productos junto con la satisfacción de las necesidades básicas; y romper los compromisos, ya sea innovando nuevos productos o abordando las ideas erróneas sobre los productos existentes (1).

Laos equipos de venta y marketing pueden complementar los esfuerzos mediante una arquitectura de elección inteligente y la concienciación. Al hacer que las opciones sostenibles sean más visibles o atractivas, puede conseguir que los clientes reduzcan su huella y las emisiones de su empresa.

Es decir, para fomentar el uso sostenible de los productos entre los clientes empresariales, puede trabajar colaborativamente para crear productos que reduzcan las emisiones totales durante su ciclo de vida, incluyendo las de sus clientes. Además, su equipo de ventas y marketing puede centrarse en describir de manera intencionada cómo sus productos pueden ayudar a satisfacer sus necesidades de sostenibilidad y despejar cualquier malentendido.

Es alentador ver que el uso de productos y estilos de vida sostenibles está creciendo a un ritmo más rápido que el de los productos promedio (2). Sin embargo, existe una amplia variación según el sector y la región, y se necesita un esfuerzo mayor y más específico para acelerar aún más la adopción.

Recordará que en el Capítulo 1: Prepare se habló de las oportunidades de la acción por el clima. Esta sección, en parte, cierra ese círculo. Identificar las necesidades de los clientes y satisfacerlas de forma sostenible abre un vasto mercado, en gran medida sin explotar, que su empresa puede capitalizar y crear un importante valor añadido.

Ejemplo: BlueTriton Brands, propietaria de Poland Spring y otras empresas de bebidas, ofrece un programa de entrega y devolución de botellas de agua de nevera, devolviendo al cliente una cantidad depositada por cada botella devuelta, en función de la política de su estado (3). Esto permite e incentiva a los clientes a formar parte de la cadena de valor circular, reduciendo la producción y los residuos.

Emisiones causadas por inversores y socios: Categorías 13, 14 y 15

Los inversores y socios de su organización contribuyen a las emisiones alcance 3 aguas abajo a través de (13) activos arrendados, (14) franquicias e (15) inversiones. Esto puede ocurrir a través de dos vías principales: (i) filiales, empresas asociadas y empresas conjuntas en las que su empresa tiene alguna participación, que pueden incluir deuda o financiación de proyectos, y (ii) emisiones relacionadas con servicios financieros procedentes de inversiones gestionadas y servicios a clientes, como la gestión de patrimonios y activos.

Para las empresas de muchos sectores, como se ilustra en la Figura 7, las emisiones de estas categorías son mínimas. Sin embargo, las instituciones financieras sí tienen emisiones significativas en estas categorías, al igual que las empresas con participaciones importantes en otras entidades.

Acción interna

Existen dos enfoques que su empresa puede adoptar para hacer frente a este tipo de emisiones: reducir las inversiones en áreas que dependen de gases de efecto invernadero y promover negocios sostenibles.

Dentro de su empresa, sus equipos de finanzas y operaciones pueden ser los líderes lógicos internos para gestionar estas inversiones y asociaciones, aunque esto puede variar ampliamente según la empresa y la industria. Los equipos de ingeniería, ventas y marketing también pueden estar involucrados.

Estos equipos pueden comenzar evaluando cómo están orientadas sus inversiones y socios hacia la descarbonización. Pueden estar estructuralmente limitados (por ejemplo, una empresa basada en combustibles fósiles con muchas instalaciones de refinación de petróleo) o tener opciones para transformar sus operaciones con el tiempo para reducir su huella de carbono.

Puede adoptar un enfoque basado en escenarios para su plan de cartera sostenible. Luego, puede crear sistemas transparentes para comprender las emisiones de las empresas de su cartera y sus socios, ayudándolos cuando tengan potencial para descarbonizarse.

Acción exterior

Estas emisiones también pueden abordarse trabajando con las partes interesadas externas de las siguientes maneras:

• (13) Activos arrendados: Los equipos de finanzas, ingeniería y operaciones pueden colaborar con sus arrendatarios y operadores de activos arrendados y obligarles a implantar soluciones de sostenibilidad.

• (14) Franquicias: Los equipos de operaciones pueden ayudar a los propietarios de franquicias estableciendo normas de sostenibilidad y ayudándoles a operar en consecuencia; El equipo de finanzas puede ofrecer incentivos adecuados.

• (15) Inversiones: Si sus activos de inversión tienen potencial de descarbonización, su empresa puede ayudarles a desarrollar planes de descarbonización, y su equipo de finanzas puede apoyarles mediante coinversiones verdes. La desinversión o el cierre son opciones para las inversiones que no tienen una estrategia viable de descarbonización. En estos casos, es esencial garantizar una "transición justa". El simple traspaso del activo a otro titular o el cierre del mismo y dejar que se deteriore puede dar lugar a resultados no deseados (por ejemplo, los activos que dependen de los combustibles fósiles pueden seguir siendo explotados por titulares privados al margen del escrutinio público después de ser desinvertidos). Por el contrario, su empresa debe asegurarse de que, en caso de desinversión, el nuevo propietario tiene planes para mejorar la eficiencia, incorporar tecnologías ecológicas o reducir de otro modo el impacto del activo. En caso de cierre, su empresa debe asumir la responsabilidad de garantizar que la mano de obra y las comunidades afectadas tengan perspectivas económicas razonables en el futuro y que el medio ambiente se rehabilite adecuadamente.

Ejemplo: Fomento de empresas sostenibles: El Fondo de Regeneración de la Naturaleza de L'Oréal, un fondo de inversión de impacto lanzado por la empresa de belleza en 2020 y dotado con 50 millones de dólares, invirtió en NetZero, una empresa francesa dedicada a atrapar carbono atmosférico en zonas tropicales mediante la plantación de cultivos que regeneran suelos degradados, entre otras grandes inversiones en esfuerzos de soluciones basadas en la naturaleza en 2023 (4).

Inmersión profunda - Instituciones financieras:

Las instituciones financieras pueden influir enormemente en la descarbonización facilitando e implementando inversiones en activos/operaciones verdes y reduciendo las inversiones en activos, proyectos, etc. que generen muchas emisiones.

Pueden, por ejemplo, acelerar el despliegue de la financiación sostenible para los activos de sus clientes corporativos, institucionales o de alto patrimonio neto, o en sus carteras de inversión. Las inversiones en sostenibilidad realizadas de este modo pueden tener importantes beneficios y ayudar a descarbonizar las emisiones de alcance 3 aguas abajo de la institución financiera. Por ejemplo, el proveedor sueco de servicios financieros Swedbank ofrece a sus clientes fondos sostenibles, así como servicios de asesoramiento e investigación centrados en inversiones financieras sostenibles (5).

También pueden reducir las inversiones en activos y empresas intensivas en GEI. Por ejemplo, pueden reducir su propia exposición a las industrias intensivas en carbono evitando los préstamos, la financiación de proyectos y la inversión en proyectos con altas emisiones de carbono, eliminando gradualmente el carbón y otros combustibles fósiles. Además, los bancos y los gestores de activos pueden restringir el ámbito de inversión de sus clientes excluyendo determinadas industrias. Por ejemplo, a partir de 2022, el Grupo LGT ha prohibido la producción de carbón térmico y los servicios públicos dependientes del carbón en todas sus carteras gestionadas, así como en las carteras cuya gestión ha delegado en terceros (6). (El mero hecho de deshacerse de las inversiones actuales en activos intensivos en emisiones puede tener consecuencias imprevistas e indeseables, como ya se ha señalado).

Para más información, véase: Climate Action 100.