​設定目標

為了確保組織對新目標的支持與行動，公司必需將淨零策略轉化為行動： 

1. 實施協調一致的內部啟始活動：

• 來自高層的聲音：來自最高領導階層（例如執行長）的直接溝通將表明淨零排放對於組織未來重要核心意義 

• 清楚明瞭的溝通：組織的所有利害關係人都需要非常清楚，公司的策略包含了淨零排放的企圖納入；可用較小的團體來測試素材的完整性，以確保它們夠完整 

• 多重接觸點：關於目標細節與修訂策略的培訓應持續數月，並透過不同的課程進行，讓團隊有時間吸收與改變行動 

• 雙向溝通：應建立溝通的管道，分享新內容的同時，也能回答問題。組織各級領導應該接受更詳細的業務單位特定狀況的簡報，以便他們能夠回答自己部門內的特別問題。 

• 讓新資訊更有影響力：花時間創作有吸引力的資料，找出有魅力的領導者作為大使，並尋求讓演講者能激勵人心的方法，以確保講者帶著鼓舞人心的能量、將策略介紹給團隊 

2.將目標納入組織績效管理系統

必須制定淨零KPI並將其與高階主管或董事會成員的薪酬掛鈎，以確保實現淨零目標與其它優先業務項目同等重要。可考量採用以下將排放納入績效管理系統的最佳做法：

• 在營業單位層面，制定與更廣泛的淨零目標相呼應的KPI，為確保目標的一致性以及有負責人全權擔當 

• 藉由個人責任分配來完成進度，為KPI建立責信制

3. 建立目標的透明度 

• 制定指標來追蹤與產出系統報告，突顯組織各個層面的進度與挑戰（例如，藉由每個人都可以查看的即時儀表板） 

• 設定KPI以追蹤淨零計畫中關鍵倡議行動 

• 將淨零KPI報告整合入公司的其它集中化標準報告，以確保管理階層能夠容易追蹤進度與挑戰 

• 藉由以下方式確保數據見解能產出可行動的計畫：1）確保數據經常更新，以便提供決策所需的相關資料 2）與決策者一起進行分析以確保其相關性 

4. 建立誘導變革的治理結構

採用已成功推動公司內部其它類型轉型的組織結構。新的結構將藉由加速資訊分享與決策來幫助實施新策略。遵循轉型治理結構的最佳做法：

• 創建一個獨立的辦公室，以推出與淨零計畫中涉及的關鍵營業單位相關的凈零計畫措施 

• 建立直接向執行長或其它高階領導團隊彙報的管道，以確保決策迅速，以及儘早獲得充足的資源 

• 為淨零計畫中的關鍵倡議建立明確的所有權，且要與適當的決策流程及背景情境相一致 

• 促進淨零排放辦公室與正在實施關鍵轉型活動的相關營業單位之間的資訊分享與會議架構規劃 

• 與淨零辦公室及執行團隊一起審查工作計畫的進展情況，並確保計畫在早期啟動階段具有依情況調整的彈性 

5. 開發或獲得新的能力 

僱用或提升現有團隊的技能，以確保他們有能力領導組織應對轉型的風險與機會（例如監理、投資人偏好、消費者行為、及競爭等變化）。藉由內部營運與供應鏈中的數位工具，讓組織的團隊能夠更佳地追蹤排放。 

6. 分配足夠的資源

淨零轉型需要資源，執行團隊應為轉型與後續行動的資本分配設定明確的目標，以確保有足夠的人才與營運能量來實踐策略。