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如何確保必要的技能與人才，以實現公司的永續發展路徑 

當公司與利害關係人議合並考慮調整組織以能採取氣候行動時，差距分析可協助辨識哪些關鍵組織能力可能需要加強，以實現公司的永續發展企圖心。其可能包括資源（例如，人力、財務）、技能（例如，Climate 101、變革的商業案例、路徑圖）、系統（例如，IT、排放資料）與治理（例如，監督委員會）等。 

隨著公司開啟永續發展旅程，要擁有一個具備所需技術與能力的核心團隊非常關鍵。這些永續發展領導者與倡導者將負責確立公司的氣候承諾，使氣候企圖心更完善，並動員利害關係人制定明確、具企圖心的氣候策略。 

此階段所需的人才包括｢全方位選手（general athletes）｣：熟悉公司各方面的人才，他們渴望學習、整合永續發展最佳實務並將其融入更廣泛的公司流程中。根據BCG的一項調查，現階段68%的永續發展領導者來自公司內部，顯示公司自行培育的人才廣受歡迎（請參見圖 10）。 

圖10：永續發展領導者來自組織內部（1），第14頁。 

在此早期階段，由於與永續發展相關的技術與能力才開始發展，提升氣候相關技能的需求與日俱增。作為｢全方位選手｣，永續發展領導者的核心團隊需要發展跨領域的技能，特別是在永續發展、轉型以及資料與數位的領域。技能提升工作應著重於現有員工，利用在職學習與補充資源（如出版品和研討會）快速提升其在永續發展學習曲線上的位置。

雖然提高現有員工的技能是不可或缺的，但組織還應考量僱用最合適的永續發展人才來強化員工團隊。這些專業人才可以處理氣候治理的技術性議題，例如碳會計；此類議題要在內部快速發展可能具有挑戰性。此外，在某些情況下，可以考慮暫時選擇外包某些氣候相關的功能性單位，不過最終目標仍應在內部擁有所有必要的氣候技能。 

有關在整個公司的淨零旅程中提升技能的更多資訊，請參閱「瞭解更多：建立氣候能力。」